前不久,一則“德國(guó)23歲女孩吐槽青島國(guó)際啤酒節(jié)”的消息引發(fā)熱議。
7月22號(hào),一位名叫海雯娜的德國(guó)女孩在某社交平臺(tái)上發(fā)視頻,吐槽她參加的青島嶗山區(qū)青島啤酒節(jié)活動(dòng)。她表示2升啤酒180元,這已經(jīng)非常貴了,并且她在品嘗啤酒的過(guò)程中,覺(jué)得啤酒有點(diǎn)酸,而且德國(guó)這個(gè)品牌的啤酒她從來(lái)沒(méi)有喝過(guò),所以她在視頻中稱(chēng)不敢確定這個(gè)啤酒是真的。另外,她點(diǎn)的八個(gè)羊肉串也是假的,在她看來(lái),羊肉串沒(méi)有羊肉的味道,她覺(jué)得不是羊肉,而是其他的肉類(lèi)。
事件發(fā)生后,一度沖上熱搜,但在當(dāng)時(shí),很多網(wǎng)友質(zhì)疑她自稱(chēng)德國(guó)人,卻不認(rèn)識(shí)德國(guó)著名的啤酒品牌Hofbraeu Muenchen,懷疑她在抹黑說(shuō)謊。
【資料圖】
涉事的商家青島花園大酒店還發(fā)布了一份辟謠聲明,稱(chēng)該女子利用其特殊身份,沒(méi)有事實(shí)依據(jù),臆斷誤導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。還打包票稱(chēng)自家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),絕無(wú)虛假。
這份聲明一出,更加深了網(wǎng)友對(duì)這位女子的憤慨。
不過(guò),這名女子并未就此妥協(xié),連發(fā)多篇長(zhǎng)文回?fù)糍|(zhì)疑。
在女子的堅(jiān)持與努力下,事情的反轉(zhuǎn)最終還是來(lái)了。北京時(shí)間8月2日晚上23點(diǎn)左右,女子發(fā)文表示:
“跟大家說(shuō)一件事,我前些天反映的啤酒節(jié)的問(wèn)題得到了初步解決?!?/blockquote>“目前,市市場(chǎng)監(jiān)管局經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,結(jié)合我提供的圖片視頻,認(rèn)為我反映的“酒棚所售賣(mài)的啤酒可能是非德國(guó)原裝慕尼黑皇家啤酒”,所售賣(mài)的羊肉串可能并非羊肉”基本屬實(shí)。因此,在他們的主持下,我接受了酒棚商家賠償給我的1200元(退一賠三),并接受了酒棚展商給我造成不佳消費(fèi)體驗(yàn)的道歉。同時(shí),商家完全撤回了他們的不當(dāng)聲明?!?/blockquote>她還表示對(duì)處理結(jié)果滿(mǎn)意,并喊話(huà)“網(wǎng)上質(zhì)疑和辱罵她的水軍和噴子”,欠她一個(gè)道歉。
“對(duì)我而言,這個(gè)處理結(jié)果好于我的預(yù)期。我并沒(méi)有想到中國(guó)的法規(guī)還會(huì)要求商家對(duì)消費(fèi)者“退一賠三”(其實(shí)也有可能是我沒(méi)有在德國(guó)經(jīng)歷過(guò)這個(gè)問(wèn)題的緣故)。那些網(wǎng)上質(zhì)疑和辱罵我的水軍和噴子,你們欠我一個(gè)道歉。”“市市場(chǎng)監(jiān)管局的部門(mén)主管人士感謝我對(duì)青島食品安全的監(jiān)督。他們表示會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取我的意見(jiàn)建議(我提了很多,已經(jīng)盡可能地將網(wǎng)上看到的聲音如實(shí)反饋給了相關(guān)部門(mén))。同時(shí),市市場(chǎng)監(jiān)督局的主管人士希望通過(guò)我呼吁廣大消費(fèi)者盡量及時(shí)通過(guò)正規(guī)投訴渠道維權(quán),并注意保存實(shí)物證據(jù)?!?/blockquote>最后,她還對(duì)青島送上了祝福:
“雖然經(jīng)歷了這些,我仍然喜愛(ài)青島這個(gè)城市,并且期待在所有人的共同努力下城市會(huì)越來(lái)越好。”事情至此這個(gè)大反轉(zhuǎn),相信讓不少人打了臉,也給青島啤酒節(jié)敲響了警鐘,誠(chéng)信是經(jīng)營(yíng)的根基,假冒偽劣早晚必被抓。
另外,在青島啤酒節(jié)期間,吃到德國(guó)女孩“同款假啤酒,假羊肉”的其他消費(fèi)者呢?有沒(méi)有補(bǔ)償措施?有沒(méi)有對(duì)不法商家的后續(xù)處罰?這些是我們接下來(lái)要關(guān)注的重點(diǎn)。
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