營商環(huán)境好不好,企業(yè)最有發(fā)言權。無論是為糧油加工企業(yè)疏通航道、對接運輸公司,還是為中國種子集團尋找臨時辦公場所、協(xié)調科研用地,海南優(yōu)化營商環(huán)境都落實到解決一個個實際問題中來。2021年,海南新增市場主體數(shù)量亮眼,背后離不開營商環(huán)境的不斷優(yōu)化。
當前,海南自由貿易港政策優(yōu)勢進一步釋放,吸引越來越多市場主體。這其中,新業(yè)態(tài)、新問題將不斷涌現(xiàn)。要想解決新問題,必須要有新辦法。推動營商環(huán)境優(yōu)化,需要拿出“店小二”精神,貼近市場主體、主動靠前服務,緊緊扭住實際問題發(fā)力。
解決企業(yè)實際問題,需要有精度。三亞崖州灣科技城管理局專職“城小二”為企業(yè)提供專人服務,確保企業(yè)反映訴求渠道通暢,提高了服務的針對性、精確度,把事情辦到了企業(yè)心坎上。需要有速度。對于企業(yè)來說,時間就是金錢。企業(yè)立項、備案、開工等,無不與營商環(huán)境息息相關。不斷壓縮辦理時間,正是著力提升服務效率的表現(xiàn)。需要有溫度。三亞崖州灣科技城管理局專職“城小二”變管理者為服務者,放下身段、對接企業(yè),以溫情服務真正做到“企有所呼、我有所應”。
優(yōu)化營商環(huán)境沒有終點。只要緊緊抓住問題,不斷提升服務精度、速度、溫度,就能讓廣大市場主體甩開包袱、輕裝上陣,從而形成“磁鐵效應”,加快推動海南成為投資興業(yè)的熱土。