兒童醫(yī)院患者可在線復診開方

近期，北京市進一步推進互聯(lián)網(wǎng)遠程診療服務，要求有資質(zhì)的醫(yī)療機構加大線上復診力度。北京青年報記者昨日從北京兒童醫(yī)院了解到，目前該院所有科室均開展了互聯(lián)網(wǎng)診療服務，不論是本市還是京外的患者，都可足不出戶在線復診。通過線上服務，醫(yī)生將為患者進行視頻問診，并在線開具處方。患者還可選擇在線購藥，并將藥品配送到家。

互聯(lián)網(wǎng)診療主要針對復診患者

北京兒童醫(yī)院門診部副主任李豫川介紹，為提高疫情期間兒童看病就醫(yī)便利性，醫(yī)院于2020年4月20日開通了互聯(lián)網(wǎng)診療服務，患者通過手機即可實現(xiàn)在線復診、在線開藥和處方藥品配送到家服務，醫(yī)生則通過視頻的方式提供接診服務。該功能適用于所有激活兒童醫(yī)院就診二維碼的患兒。

目前，北京兒童醫(yī)院所有科室均已開通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務，每個門診科室都設立了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療工作站，每日安排不同級別醫(yī)生出診。具體的出診醫(yī)生、專業(yè)、時間，可通過系統(tǒng)查詢。值得注意的是，目前互聯(lián)網(wǎng)診療主要針對復診患者，即使擁有已激活的就診二維碼，院方不建議首診患者、急重癥患者通過線上方式就診。

掛號信息與就診人不一致不予接診

患兒家長可通過關注北京兒童醫(yī)院官方微信公眾號“北京兒童醫(yī)院服務號”，點擊底部菜單欄“醫(yī)療服務”，選擇“互聯(lián)網(wǎng)診療”進入預約就診界面。目前可提前預約1至7天的號源。當日就診時段結束前，如有剩余號源均可預約，每日零點開始放號。預約后需在10分鐘內(nèi)支付醫(yī)事服務費，未支付的預約號源將自動釋放。支付成功后，可在互聯(lián)網(wǎng)診療功能主頁“我的記錄”功能中查看預約成功或失敗結果。

兒童醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)診療嚴格實名就醫(yī)管理，患者在首次登錄時，需完成身份驗證、完善注冊人信息和就診人信息，并綁定北京兒童醫(yī)院二維碼號。若掛號信息與就診人不一致，將不予接診。互聯(lián)網(wǎng)診療的醫(yī)事服務費統(tǒng)一為50元，目前僅支持微信支付。

掛號成功后，醫(yī)生將按照系統(tǒng)顯示的出診時段如約出診，系統(tǒng)也將提示患者前面有幾位患者正在等候。因此，患者務必提前安排好時間，在約定就診時間進入候診間等待醫(yī)生呼叫，按序就診。醫(yī)生將在預約時段內(nèi)以視頻溝通的方式向患者發(fā)送接診服務。如果醫(yī)生發(fā)送3次接診服務，患者均未應答，則視為爽約，費用不予退還，如需繼續(xù)診療需在本次就診單元結束后方可重新預約。

患者可選擇在線購藥并配送到家

醫(yī)生進行視頻問診后，將根據(jù)復診患者的病情在線開具處方。就診結束后，患者若選擇在線購藥和配送到家，可點擊“我的記錄”頁面中的“在線購藥”按鈕，選擇就診人后查詢待支付處方，點擊“立即支付配送”，可選擇相應的零售藥店，選擇“配送方式”中的“快遞到家”服務，填寫地址、電話等信息后，點擊“立即支付”即可?；颊咚x擇的零售藥店在接收到處方信息后將與患者聯(lián)系，確認藥品信息、地址及配送方式等信息，完成藥品配送到家。

目前，自費患者在互聯(lián)網(wǎng)診療過程中產(chǎn)生的費用可實現(xiàn)線上結算。后續(xù)患者可通過線下辦理的方式到醫(yī)保部門申請手工報銷。李豫川表示，目前兒童醫(yī)院正與醫(yī)保部門積極溝通，一旦可實現(xiàn)線上醫(yī)保費用分割和結算，將第一時間公布。文/本報記者 蔣若靜