近日,國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委《關(guān)于推動生活性服務(wù)業(yè)補短板上水平提高人民生活品質(zhì)的若干意見》(以下簡稱“生活性服務(wù)業(yè)30條”)。國家發(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人11月2日介紹,“生活性服務(wù)業(yè)30條”強調(diào)大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)等群眾“家門口”的生活服務(wù),推動大城市加快發(fā)展老年助餐、居家照護服務(wù),力爭五年內(nèi)逐步覆蓋80%以上社區(qū)。
“生活性服務(wù)業(yè)30條”圍繞促進生活性服務(wù)業(yè)補短板上水平,從9個方面提出了30條任務(wù)措施。國家發(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,出臺“生活性服務(wù)業(yè)30條”,就是堅持以人民為中心的發(fā)展思想,努力讓群眾享受到更加普惠、便利、豐富、優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù),解決好百姓的操心事、煩心事、揪心事,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
生活性服務(wù)業(yè)主要包括什么?
“生活性服務(wù)業(yè)涵蓋絕大部分政府承擔(dān)全部或部分供給責(zé)任的公共服務(wù)內(nèi)容,同時也包括完全由市場供給的個性化、多樣化的居民消費、保障等相關(guān)服務(wù);既有全體人民均等享有的免費服務(wù),也有廣大群眾共需共享的普惠服務(wù),還有居民自我消費享受的個性服務(wù)。”相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋,在內(nèi)容擺布上,大力發(fā)展普惠性生活服務(wù)是“生活性服務(wù)業(yè)30條”的政策重心。
聚焦群眾期盼,回應(yīng)群眾關(guān)切,發(fā)展“群眾身邊的生活性服務(wù)業(yè)”是制定出臺“生活性服務(wù)業(yè)30條”的重要政策導(dǎo)向。文件突出堅持模式創(chuàng)新和資源下沉,進一步明確公益性基礎(chǔ)性生活性服務(wù)業(yè)內(nèi)涵,分層分類加強服務(wù)供給,主要包括基本公共服務(wù)、普惠性生活服務(wù)與社區(qū)便民服務(wù)三大類。
“生活性服務(wù)業(yè)30條”強調(diào)大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)等群眾“家門口”的生活服務(wù)。一是完善社區(qū)服務(wù)資源。推動公共服務(wù)機構(gòu)、便民服務(wù)設(shè)施、商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點輻射所有城鄉(xiāng)社區(qū),推動社區(qū)物業(yè)延伸發(fā)展基礎(chǔ)性、嵌入式服務(wù),推動大城市加快發(fā)展老年助餐、居家照護服務(wù),力爭五年內(nèi)逐步覆蓋80%以上社區(qū)。
二是激活社區(qū)服務(wù)功能。建設(shè)“一刻鐘”便民生活圈,完善城市生活服務(wù)網(wǎng)點布局、業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)和服務(wù)功能,探索社區(qū)服務(wù)設(shè)施“一點多用”,探索建立社區(qū)生活服務(wù)“好差評”評價機制和質(zhì)量認(rèn)證機制。
值得注意的是,場地設(shè)施短缺是各類市場主體普遍反映的生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展的痛點問題。為解決服務(wù)場地設(shè)施“租不到”、“租不起”等難題,“生活性服務(wù)業(yè)30條”主要從3方面著力解決。
一是實施社區(qū)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施達標(biāo)行動。結(jié)合推進老舊小區(qū)改造和規(guī)劃新建居住區(qū),建設(shè)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施,同時開展社區(qū)基本服務(wù)設(shè)施面積條件達標(biāo)監(jiān)測評價。二是面向老年人、兒童和殘疾人等薄弱環(huán)節(jié),完善重點人群服務(wù)設(shè)施。三是堅持“軟硬結(jié)合”,統(tǒng)籌考慮服務(wù)設(shè)施建設(shè)和運營配套支持。引導(dǎo)和支持各地補建社區(qū)“一老一小”、公共衛(wèi)生、全民健身等服務(wù)設(shè)施,適當(dāng)放寬用地和容積率限制,明確提供社區(qū)群眾急需服務(wù)的市場主體可以租賃普通住宅設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點,支持大城市疏解騰退資源優(yōu)先改造用于社區(qū)服務(wù)。推廣政府無償或低價提供場地設(shè)施、市場主體微利運營模式,降低設(shè)施成本。
記者注意到,“生活性服務(wù)業(yè)30條”明確提出實施高品質(zhì)生活城市建設(shè)行動,主要是在國家、省、市縣分層推進“3個一批”工作:國家建設(shè)一批高品質(zhì)生活城市,推動地方政府結(jié)合本地發(fā)展實際制定整體解決方案;省級政府建設(shè)培育一批“領(lǐng)跑型”企業(yè),將樹標(biāo)準(zhǔn)、育品牌、強人才、提質(zhì)量等工作落到實處;市縣政府建設(shè)一批普惠性生活服務(wù)網(wǎng)點,完善生活服務(wù)場景和示范項目,確保便民惠民政策在城鄉(xiāng)社區(qū)基層落實落地。