人員流動(dòng)受到限制、見面商談無(wú)法開展、線下展會(huì)或取消或延遲……突如其來(lái)的新冠肺炎疫情,給傳統(tǒng)的招商引資和展會(huì)服務(wù)按下了“暫停鍵”。其實(shí),面對(duì)新挑戰(zhàn)、有了危機(jī)感,并不是一件壞事,正如一枚硬幣的兩面,“危”中往往蘊(yùn)含著“機(jī)”。
中共中央政治局常務(wù)委員會(huì)4月8日召開的會(huì)議上,習(xí)近平總書記指出,面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的國(guó)際疫情和世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì),我們要堅(jiān)持底線思維,做好較長(zhǎng)時(shí)間應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化的思想準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備。
既然要在常態(tài)化的疫情防控中加快推進(jìn)生產(chǎn)生活秩序全面恢復(fù),招商引資和展會(huì)服務(wù)作為促交往、穩(wěn)外資的重要組成部分,就必須創(chuàng)新思路、加快轉(zhuǎn)型、闖出新路。
在疫情防控的背景下創(chuàng)新招商引資、展會(huì)服務(wù)模式,首先便是將這些工作搬到線上,盡量減少接觸。在這個(gè)過(guò)程中要善于利用新技術(shù)提高效率、創(chuàng)建平臺(tái)。例如,利用大數(shù)據(jù),推進(jìn)不同地方健康碼的互相認(rèn)證,可以為商務(wù)人士往來(lái)提供便利;利用5G高速度、低時(shí)延的特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)多人多地實(shí)時(shí)信息傳輸,暢快溝通;利用虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù),搭建在線3D場(chǎng)館,增加觀眾網(wǎng)上逛展時(shí)的互動(dòng)體驗(yàn)。
值得注意的是,由線下轉(zhuǎn)為線上,不應(yīng)只是流于表面的形式創(chuàng)新,即單純的物理場(chǎng)地的轉(zhuǎn)移,而是要全面更新工作觀念和服務(wù)理念,做到內(nèi)核創(chuàng)新。技術(shù)的進(jìn)步釋放了更多可能性,而唯有從問題出發(fā),才能將新技術(shù)的作用充分發(fā)揮出來(lái)。
例如,對(duì)于招商引資而言,如何做到更精準(zhǔn)、更高效?可以整合建構(gòu)一個(gè)基于大數(shù)據(jù)的智慧招商平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上,借助大數(shù)據(jù)分析和人工智能測(cè)算,可以分析地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和潛力,可以研判重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的投資趨勢(shì)與影響因素,可以便捷地獲取招商線索,可以向符合要求的企業(yè)定向發(fā)出邀請(qǐng),還可以為企業(yè)訂制發(fā)展預(yù)估和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)等。
其實(shí)現(xiàn)在已經(jīng)有了可面向政府、企業(yè)、第三方機(jī)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái),能基于不同應(yīng)用場(chǎng)景,輸出智慧招商、產(chǎn)業(yè)地圖、產(chǎn)業(yè)熱點(diǎn)預(yù)測(cè)報(bào)告、行業(yè)白皮書等產(chǎn)品,為企業(yè)投資選址和區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供高效服務(wù),更多創(chuàng)新應(yīng)用落地還需繼續(xù)推進(jìn)。
對(duì)于網(wǎng)上展會(huì)而言,讓中外客商足不出戶下訂單、做生意的憧憬很美好,但一個(gè)顯而易見的問題是,網(wǎng)上展覽如何促進(jìn)商貿(mào)合作、如何提升消費(fèi)者體驗(yàn),進(jìn)而將流量轉(zhuǎn)化為實(shí)在的經(jīng)濟(jì)行為。如今社交營(yíng)銷、直播賣貨等新形式方興未艾,相應(yīng)地,展會(huì)主辦方需要引導(dǎo)相關(guān)企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)供給方式、提供便利條件,依托新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景,促進(jìn)消費(fèi)潛力持續(xù)釋放。
時(shí)代車輪滾滾向前,唯有改變從來(lái)不變。雖然國(guó)際疫情持續(xù)蔓延,世界經(jīng)濟(jì)下行風(fēng)險(xiǎn)加劇,不穩(wěn)定不確定因素顯著增多,我國(guó)防范疫情輸入壓力不斷加大,復(fù)工復(fù)產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面臨新的困難和挑戰(zhàn),但從長(zhǎng)期看,中國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展的基本面沒有改變,招商引資和展會(huì)服務(wù)的發(fā)展具有堅(jiān)實(shí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)?;闄C(jī),將疫情倒逼的應(yīng)對(duì)之舉,化為轉(zhuǎn)型升級(jí)的主動(dòng)作為,方可以為行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展贏得先機(jī),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中拔得頭籌。